POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB

www.laesmalteriadbr.es

I. AVISO LEGAL

De conformidad con la Ley 34/2002 de 11 de julio y demás legislación concordante, BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS, con NIF 29621384Y y domicilio en CALLE HERMANO PALOMO, N6 LOCAL 21006 HUELVA, y email de contacto: info@laesmalteriadbr.com informa que las presentes condiciones legales regulan el uso y las condiciones de acceso del sitio Web www.laesmalteriadbr.com(de ahora en adelante el "sitio"), página web propiedad de BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS El uso o el acceso a este sitio implica que usted (en adelante "usuario") reconoce haber leído y comprendido las presentes condiciones legales de uso, y acuerda cumplirlas en su totalidad. 

Si usted como usuario no está de acuerdo con alguna de las presentes condiciones deberá dejar de acceder a este sitio. 

Comportamiento de los usuarios.

Prohibiciones. El uso de los contenidos y servicios ofrecidos por BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS, será bajo el exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario. La compañía no asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar los contenidos e informaciones introducidos por los usuarios. El usuario se compromete a utilizar el sitio web y todo su contenido y servicios de un modo diligente, siempre con sujeción a la Ley, a las buenas costumbres, y a las presentes condiciones generales, manteniendo siempre el respeto hacia los demás usuarios. Asimismo, el usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los materiales e informaciones contenidos en el sitio web, no empleándolos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros, o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable, siendo el único responsable frente a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS y a terceros por el incumplimiento de lo aquí establecido. El usuario se compromete a no trasmitir, introducir, difundir o poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información contrarios a la Ley, a la moral, al orden público y a las presentes condiciones generales de uso. En todo caso, el usuario habrá de aportar siempre una información veraz que no pueda llevar a ningún tipo de confusión, así como datos identificativos correctos, y nunca suplantando a terceros o en nombre de éstos. 

En relación a la infracción de cualquier irregularidad, recuerde que la dirección IP de su ordenador queda registrada por el simple acceso a nuestro sitio web.

Funcionamiento del sitio

BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS., se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, unilateralmente y sin necesidad de previa notificación a sus usuarios, los contenidos, la estructura, el funcionamiento o las condiciones de acceso de este sitio. No obstante, los usuarios del sitio son consciente y aceptan que parte de la información contenida en él podría ser incorrecta, estar incompleta o contener errores tipográficos. BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS no está obligada a actualizar el contenido de este sitio y no será responsable de información no actualizada. Es de exclusiva responsabilidad del usuario evaluar la exactitud y/o utilidad de cualquier información, consejo, opinión, o cualquier otro contenido disponible a través de este sitio. Así mismo BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS se reserva el derecho a suspender temporalmente, sin necesidad de previo aviso, el acceso a este sitio para realizar operaciones de mantenimiento, actualización, mejora o de reparación. Está prohibido que el usuario utilice este sitio web para el envío, la transmisión o la publicación de cualquier material ilegal, amenazante, calumnioso, difamatorio, propagandístico, escandaloso, obsceno, pornográfico, o cualquier otro material que pudiera dar lugar a responsabilidades civiles o penales conforme a la legislación aplicable, hechos éstos de los que en cualquier caso será responsable el usuario. BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS, tampoco garantiza que este sitio web o los servidores que lo alojan estén libres de virus y de otro tipo de software potencialmente peligroso, así como la disponibilidad, continuidad, utilidad e infalibilidad del funcionamiento de este sitio, de sus servicios o sus contenidos; ni la licitud, fiabilidad o utilidad de la información y contenidos suministrados por terceros a través de este sitio. Con carácter general sólo podrán usar este sitio las personas físicas y jurídicas con capacidad jurídica suficiente de acuerdo con la legislación aplicable. De modo excepcional podrán usar el sitio menores de edad que hayan obtenido previamente la autorización de sus padres o tutores legales, los cuales serán responsables del uso que el menor a su cargo haga del sitio

Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio, incluyendo a título enunciativo y no limitativo las marcas comerciales, logotipos, gráficos, imágenes, archivos de sonido y vídeo, software, código de programación, textos, iconos, y los nombres que identifican servicios, son propiedad de BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS y de sus respectivos creadores y están protegidos por la legislación vigente en materia de derechos de propiedad intelectual e industrial. El acceso del usuario a este sitio no implica ningún tipo de renuncia, transmisión ni cesión, total o parcial, de dichos derechos de propiedad, por esta razón, el acceso a estos contenidos o elementos no otorga, bajo ningún concepto, al usuario la posibilidad de su copia, venta, modificación, reproducción, publicación, cesión, transmisión, o creación de nuevos productos o servicios derivados de la información y elementos aquí contenidos. Es por ello que el usuario de este sitio no podrá, salvo previa autorización expresa y por escrito de copiar, distribuir, descargar, modificar, suprimir, borrar, alterar, publicar, transmitir, o aprovecharse de cualquier forma de los materiales que contiene. El usuario no adquiere derechos o licencia en relación con el servicio ni los elementos en el mismo, excepto el derecho limitado a utilizar el servicio de acuerdo con las condiciones aplicables. Únicamente podrá utilizar los contenidos o elementos a los que acceda a través de los servicios de nuestra web para su propio uso y necesidades, obligándose a no realizar ni directa, ni indirectamente una explotación comercial, ni de los servicios, ni de los materiales, elementos, o información obtenidos a través de los mismos. 

Enlaces a terceros 

Pueden existir enlaces a páginas web de terceros en la propia página web que serán sólo a título informativo. Tales páginas web son independientes de la nuestra, que no será responsable de las mismas ni del material que puedan contener. En ningún caso, BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS, será responsable por pérdidas, daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos de cualquier tipo provenientes del acceso o no a la página web, de su uso o de la información contenida en ésta, incluyendo lucros cesantes y similares.

II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 

Identificación

Titular: BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS

NIF: 29621384Y

Domicilio social: CALLE HERMANO PALOMO, N6 LOCAL 21006 HUELVA

1. Declaración de privacidad

BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS es consciente de la importancia que para usted supone el uso que hacemos de su información personal y el modo en que la compartimos. Esta Política de privacidad tiene por objeto ayudarle a entender qué datos recopilamos, con que finalidad los tratamos y nuestros esfuerzos por protegerlos. Apreciamos la confianza que deposita en nosotros para que los tratemos con las garantías adecuadas y de conformidad a la normativa vigente.

Las siguientes condiciones son aplicables para los servicios de BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS, incluidos los ofrecidos en esta página web y en todos los sitios y aplicaciones móviles, así como en los servicios prestados en nuestros establecimientos. BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS ha centralizado la gestión de los diferentes aspectos relacionados con la privacidad y protección de datos personales en un único encargado del tratamiento

Los datos personales que facilite a través de la página Web ubicada en la URL www.laesmalteriadbr.com(en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados como se describe en detalle a continuación.

2. ¿De dónde procede y qué información tratamos?

Datos que nos has facilitado directamente en nuestras instalaciones

De conformidad con lo establecido en las leyes del país en el cual operamos, se informa a los usuarios de la presente web, así como a las personas que hayan provisto información personal a cualquier empresa asociada a la marca BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS o a otros servicios que ofrecemos directa o indirectamente, que el tratamiento de estos datos personales tiene como finalidad la prestación de los servicios que usted ha elegido contratar. En ningún caso sus datos serán cedidos para otra finalidad a otras empresas sin que se le informe adecuadamente.

Datos recabados de forma automatizada a través de cookies. 

Igualmente recabamos datos de forma automatizada a través de cookies o dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos sobre la navegación y uso que haces de nuestro sitio web, para saber el interés que generan nuestros contenidos y anuncios en redes sociales o correos electrónicos. Así como analizar los índices de respuesta mediante clics o comentarios, en nuestros eventos o publicaciones.

3. ¿Qué datos del usuario tratará BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS? 

BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS tratará las siguientes categorías de datos del Usuario:

Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI, dirección postal, dirección de correo electrónico, teléfono.

Datos de características personales: fecha y lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, datos para realización de cobro u otras informaciones específicas en función del tratamiento y la finalidad.

Datos de navegación, localización, dirección IP, dirección MAC.

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS podrá llevar a cabo las verificaciones periódicas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

4. ¿Con qué finalidad y cuál es la legitimación del tratamiento de los datos personales del usuario? 

La finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales suministrados por el usuario mediante esta web, en nuestros establecimientos, servicios centrales o a través de terceros asociados indirectamente para el cumplimiento de nuestras obligaciones se encuentra actualizada en nuestra política interna de seguridad de la información, así mismo se establecen también las siguientes finalidades:

Finalidades basadas en el cumplimiento de la relación comercial o institucional. 

Llevar a cabo el alta de Usuario, así como el mantenimiento y la gestión de la relación con BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS

Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del Usuario.

Analizar los datos de tráfico del Usuario que permita mantener la seguridad de las redes, impidiendo intromisiones ilegítimas o la utilización fraudulenta de los servicios.

BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS solicitará el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario con la finalidad de: 

Realizar campañas comerciales que requieran la elaboración de un perfil comercial a partir de fuentes de datos externas a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS.

Utilizar datos de navegación tráfico y geolocalización del Usuario, con el fin de analizar sus preferencias y poder poner a su disposición ofertas comerciales personalizadas de productos y servicios propios y de terceros.

5. ¿Durante cuánto tiempo tratará BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS los datos del usuario?

BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS tratará los datos personales del Usuario, en cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, durante el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados y los conservará hasta que nos manifieste su oposición o revoque su consentimiento. En estos casos, la información se mantendrá debidamente bloqueada sin que la podamos utilizar mientras sea necesaria para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales o contractuales.

Asimismo, en cumplimiento de las obligaciones derivadas de la Ley 25/2007, de 18 de octubre, de conservación de datos relativos a las comunicaciones electrónicas y a las redes públicas de comunicaciones BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS conservará la información de tráfico y localización durante un plazo de 12 meses con el objetivo de cumplir con el deber de información en caso de recibir un requerimiento de la Autoridad Judicial.

En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar instrucciones detalladas en nuestra Política de Cookies. 

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán los datos del usuario? 

Los datos del Usuario podrán ser comunicados en su caso a:

- Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.

- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y al Centro Nacional de Inteligencia en virtud de lo establecido en la Ley.

- Los Bancos y Entidades Financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

- Otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos y la gestión de los productos y servicios contratados.

- Los Registros Públicos de Solvencia Patrimonial y los Sistemas de Prevención contra el Fraude, a los que podrán ser comunicados los datos relativos a impagos e incidencias en el pago de productos o servicios contratados a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS o a terceros.

Responsabilidad del usuario.

El Usuario:

Garantiza que los datos que facilita a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS o a terceros.

7. Comunicaciones comerciales y promocionales.

El tratamiento de datos de carácter personal, así como el envío de comunicaciones comerciales realizadas por medios electrónicos, es conforme a las Leyes relacionadas con el comercio electrónico e internet y sigue las buenas prácticas y estándares internacionales, basándose en las reglas generales de las directivas europeas sobre privacidad. En nuestras comunicaciones de promoción y publicidad de nuestros establecimientos y servicios siempre deberá existir una dirección en donde pueda darse de baja del servicio que le ha proporcionado información a través de un enlace a una página web, o a través de la dirección de correo que se lo ha remitido, procediendo a dar de baja su dirección de correo, en caso de detectar alguna anomalía le agradeceremos que se ponga en contacto con la dirección info@laesmalteriadbr.com.

En el caso de suscripción a newsletters, noticias o similares en nuestra web, sus datos pasarán a formar parte de BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS

De acuerdo a las normativas existentes, la información puede ser cedida a terceras empresas nacionales o internacionales directamente relacionadas para la prestación del servicio por el cual nos ha contratado, así como a encargados de tratamiento locales o internaciones que cumplan las directivas de la Unión Europea.

8. Derechos

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

- Derecho de acceso: tendrá derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen.

- Derecho de rectificación: tendrá derecho a obtener la rectificación de los datos inexactos o incompletos que le conciernan.

- Derecho de supresión: tendrá derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recabados.

- Derecho a la portabilidad de sus datos así como a la limitación del tratamiento, en los supuestos previstos en la normativa de protección de datos.

- Derecho de oposición: tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. BEATRIZ CÁRDENAS ROJAS dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es), o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).

Los interesados podrán ejercer sus derechos enviando un escrito a CALLE HERMANO PALOMO, N6 LOCAL 21006 HUELVA con la Referencia “Protección de Datos”, o a través del correo electrónico Info@laesmalteriadbr.com, adjuntando copia de su documento de identidad.

III. POLÍTICA DE COOKIES

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por www.laesmalteriadbr.compara el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades. 

Cookies de redes sociales

www.laesmalteriadbr.comincorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Twitter: https://twitter.com/es/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Youtube: https://policies.google.com/privacy?hl=es-419&gl=mx

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=es

Pinterest: https://policy.pinterest.com/es/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

IV. POLÍTICA DE CANCELACION DE RESERVAS

Las cancelaciones de reservas de citas deberán realizarse con un mínimo de 24h de antelación, de lo contrario, La Esmaltería DBR cobrará un recargo del 40% del servicio en la próxima visita que realice al salón. Al reservar cita con nosotros acepta dicha condición. Esta recarga podrá ser suprimida por causa mayor y debidamente justificada.

Información relacionada con la resolución de disputa en línea del Art. 14, párr. 1 del ODR (Regulación de resolución de disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece a los consumidores la oportunidad de resolver disputas en línea conforme al Art. 14, párr. 1 del ODR en una de sus plataformas. La plataforma (http://ec.europa.eu/consumers/odr) sirve como web en la que los consumidores pueden intentar llegar a acuerdos sin ir a juicio relacionados con las disputas que surjan en las compras y contratos de servicios en línea.